Descripción del puesto

Descripción del puesto: Responsable de Procesos

En nuestra empresa de Telecomunicaciones ubicada en Capital Federal, Capital Federal, Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Procesos para unirse a nuestro equipo de Auditoria & Procesos.

El perfil que buscamos será el responsable de liderar y coordinar los procesos internos de la organización, enfocado en la mejora continua y la eficiencia operativa. Será responsable de analizar, diseñar e implementar estrategias para optimizar los procedimientos internos, garantizando la calidad y eficacia de los mismos.

El candidato ideal deberá poseer un nivel educativo Universitario y contar con experiencia previa en posiciones similares. Deberá tener habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y ser proactivo en la resolución de problemas.

Entre sus principales responsabilidades destacamos:

• Planificar, organizar e implementar procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión de las áreas de la compañía, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y normas, así como favorecer la mejora continua
• Monitorear, evaluar y proponer controles a los procesos de mejoramiento de la gestión de los servicios que provee la empresa
• Participar de la gestión de no conformidades de calidad vinculadas a la confiabilidad de los procesos
• Proponer y coordinar la inclusión de actividades e indicadores de calidad
• Asesorar y orientar sobre métodos, normas y otros dispositivos propios del sistema de gestión
• Generar reportes de los resultados de su gestión.

Requisitos

Valoramos que los perfiles que se presenten cuenten con experiencia en:

• Sistemas de Gestión de la calidad, Normas de la familia ISO 9000, gestión de proyectos, reingeniería de procesos, mejoramiento continuo, auditoría Interna.
• Conocimiento en gestión de procesos basados en BPM.
• Conocimientos sobre metodologías Agiles y herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello, etc.).
• Conocimientos en BI, análisis de datos, reporting.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Manejo de herramientas BMPN.
• Manejo de Office 365

Beneficios

Ofrecemos:

• Medicina prepaga de primer nivel para el colaborador + grupo fliar primario
• Clases de ingles InCompany
• Convenio con sedes de SportClub
• Membresías en Club de Amigos
• Interner Metrotel One (según disponibilidad geografica)
• Portal corporativo de descuentos varios
• Obsequios y presentes por cumpleaños, nacimientos
• Capacitación continua

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